Dissertação
Performance Assessment of Intelligent Transportation Systems: Crew Rostering at Carris EVALUATED
Este trabalho teve como objectivo avaliar o desempenho de um Sistema Inteligente de Transportes utilizado pela empresa de transporte público Carris, que opera em Lisboa, Portugal. O sistema escolhido foi o software de Escalonamento de Motoristas que a empresa usa para gerar escalas mensais de motoristas. Para avaliar o desempenho do sistema foi criada uma metodologia, composta por uma comparação entre as escalas para Fevereiro de 2008 e Fevereiro de 2010, sendo que na primeira ainda não existia o sistema e no segundo já o sistema estava em exploração. Para analisar a qualidade dos horários, foi utilizada uma adaptação de uma metodologia de Souza et al. ao caso de estudo da Carris. A avaliação de desempenho foi feita através da comparação da evolução de indicadores chave para o desempenho de escalas de motoristas observados em Fevereiro de 2008 e Fevereiro de 2010, nomeadamente indicadores relativos ao cumprimento de regras de trabalho, à minimização de horas extra, ao equilíbrio entre horas trabalhadas por cada motorista, e ao atendimento das preferências de motoristas, tendo em conta a importância relativa destes. As conclusões indicaram que todos os indicadores melhoraram com a introdução do sistema excepto um deles, o que quer dizer que o sistema está a corresponder na sua maioria aos objectivos pretendidos.
setembro 9, 2011, 9:30
Documentos da dissertação ainda não disponíveis publicamente
Orientação
ORIENTADOR
Maria do Rosário Mauricio Ribeiro Macário
Departamento de Engenharia Civil e Arquitectura (DECivil)
Professor Auxiliar