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Dissertação

Análise à criticidade de fluxos de informação em cadeias intermodais de transporte de mercadorias EVALUATED

Detalhes: O transporte intermodal tem sido um dos conceitos mais discutido nos últimos anos na área do transporte de mercadorias. É unânime na literatura que o futuro do transporte de mercadorias passa por esta modalidade e que a sua eficiência e utilidade dependem muito do nível de integração da cadeia intermodal e da capacidade dos agentes para cooperarem. A comunicação e partilha de informação são, por isso, de extrema importância na eficácia do transporte de mercadorias, em especial em cadeias intermodais. Os objectivos desta dissertação passam por analisar o negócio do transporte intermodal de mercadorias, caracterizando e avaliando os fluxos de informação ao longo de uma cadeia intermodal. E, com base nessa análise, definir momentos e fluxos críticos no desempenho da cadeia. Na literatura são escassas as caracterizações feitas aos fluxos de informação ao longo de uma cadeia intermodal e as que existem, geralmente, focam-se em casos particulares. Esta dissertação procura ser mais abrangente, definindo fluxos para cadeias genéricas baseadas nas tipologias de Woxenius. Assim, com base na literatura e na observação e percepção de diferentes agentes são apresentados modelos dos fluxos de informação para as diferentes tipologias de cadeias intermodais, avaliando-se também a criticidade desses fluxos. Os modelos propostos foram validados por agentes com diferentes papéis na cadeia através de entrevistas. Conclui-se que fluxos associados aos processos de chegada e partida da mercadoria de terminais internacionais podem ser considerados os mais críticos e que, apesar da envolvência de diferentes agentes, os momentos críticos da cadeia são, na sua maioria, comuns.
Keywords: Transporte de mercadorias, Intermodalidade, Fluxos de informação.

Discussão: abril 5, 2017, 11:0