Dissertação

Quality assessment of public and PPP Portuguese hospitals EVALUATED

O SNS foi criado para proporcionar a todos os cidadãos acesso universal, equitativo e tendencialmente gratuito aos serviços de saúde. Esses serviços enfrentam grandes desafios e várias reformas e políticas foram implementadas para enfrentar esses problemas, incluindo a criação de Parcerias Público-Privadas na área da saúde. A entrada de entidades privadas no setor público de saúde suscitou questões sobre a sua capacidade de prestar serviços de saúde com qualidade. O conceito de qualidade em saúde é complexo, mas pode ser medido através de diversas variáveis como acesso, segurança e adequação dos cuidados prestados. Também é importante garantir que o desinvestimento em certas áreas não prejudique outras. Tornou-se, portanto, evidente a necessidade de comparar PPPs e hospitais públicos nesse âmbito. Este estudo baseia-se numa abordagem multicritério, usando o método ELECTRE TRI-nC. A amostra contém dados de 2018, abrangendo 30 hospitais, dos quais três são PPPs, e dez critérios sob cinco pontos de vista (acesso, adequação dos cuidados prestados, segurança, adequação de cesareanas e eficiência). Foram usados dois modelos distintos, um com critérios de eficiência e outro sem, uma vez que alguns hospitais PPP não forneciam essa informação. No primeiro modelo, foram analisados dois cenários, um com objetivo social e outro com orientação para a eficiência, onde os pesos dos critérios diferiram. Os resultados obtidos com o método ELECTRE TRI-nC mostram que não há evidências de que um grupo de hospitais supere o outro, havendo margem para melhorias para os dois tipos de hospitais, uma vez que os seus desempenhos são mediocres.
Qualidade, SNS, Hospitais, Parcerias Público-Privadas, Apoio à Decisão, ELECTRE TRI-nC

Janeiro 25, 2021, 14:0

Documentos da dissertação ainda não disponíveis publicamente

Orientação

ORIENTADOR

Diogo Filipe da Cunha Ferreira

Departamento de Engenharia Civil, Arquitectura e Georrecursos (DECivil)

Professor Auxiliar

ORIENTADOR

José Rui De Matos Figueira

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Associado