Dissertação

Improving patient flow and delivery of care: a bed assignment optimization model EVALUATED

O envelhecimento da população aliado ao insuficiente número de profissionais de saúde resulta num constante congestionamento dos hospitais. Este aumento ao nível do fluxo de doentes torna o processo de gestão de camas fundamental. Determinar qual a melhor cama a atribuir a um doente é um processo complexo, tendo em conta os diversos critérios e restrições que devem ser tidos em conta na tomada de decisão. Esta tese assenta no caso de estudo de um hospital público português no qual este processo é realizado diariamente em suporte de papel por um enfermeiro. Dada a quantidade de informação a ser considerada e o número de profissionais envolvidos no processo a informação pode acabar por ser descurada, conduzindo a uma deficiente atribuição de camas. Esta tese propõe um modelo matemático multiobjetivo como ferramenta de apoio à decisão. Foram elaborados diferentes cenários para avaliar o comportamento do modelo perante a variação da taxa de ocupação hospitalar. A otimização foi efectuada utilizando duas técnicas, goal programming (GP) e lexicographic goal programming (LexGP). GP apresentou um melhor desempenho em todos os cenários num mais curto espaço de tempo, no entanto, LexGP acabou por representar com maior precisão a tarefa de atribuição de camas. Foi também realizada uma análise de sensibilidade para estudar o comportamento do modelo perante a variação do batch e do número máximo de transferências. Para o hospital, é relevante ter um modelo alinhado com os seus critérios de decisão que possa vir a apresentar um impacto positivo no seu desempenho.
Gestão de camas, Atribuição de camas hospitalares, Modelo multiobjetivo, Otimização, Modelo de apoio à decisão

Junho 21, 2018, 14:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Maria Inês dos Santos Mendonça Padre Eterno

Luz Saúde, ACE

Doutora

ORIENTADOR

Tânia Rute Xavier de Matos Pinto Varela

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar