Dissertação

A multiple criteria sorting method in a web-based platform: Portuguese public hospital performance assessment EVALUATED

Métodos de Análise de Decisão Multicritério (ADMC) são amplamente usados em diversas áreas e disciplinas, como nos cuidados de saúde, e o seu uso pode ser bem complexo. Assim, um Sistema de Apoio à Decisão (SAD) pode ser útil para aplicar estes métodos e visualizar os seus resultados. No entanto, a maioria das soluções disponíveis são baseadas no computador do utilizador, com problemas de usabilidade, que não satisfazem os requisitos de um caso de estudo. Para este propósito, este trabalho descreve a concepção e implementação do método ELECTRE TRI-nC, um método de classificação de múltiplos critérios para lidar com problemas de classificação categórica tendo em conta várias ações de referência para caracterizar cada categoria, no DecSpace, uma plataforma inovadora online para apoiar processos de auxílio à decisão usando um ou mais métodos de ADMC numa interface de fácil utilização. A implementação do método foi validada testando-o com um exemplo numérico. A demonstração do seu uso na plataforma para avaliação de desempenho hospitalar permite esboçar conclusões e recomendações e demonstra como um SAD pode ser usado para facilitar o processo de aplicação do método em casos reais. DecSpace reúne as melhores características das ferramentas anteriores, embora ainda tenha margem para ser melhorado em trabalhos futuros, quer relacionados com este método quer com novos. Múltiplas aplicações deste método em diferentes áreas podem ser levadas a cabo, fazendo uso desta implementação com sucesso no DecSpace.
Análise de Decisão Multicritério, Avaliação de Desempenho Hospitalar, DecSpace, ELECTRE TRI-nC, Sistema de Apoio à Decisão.

novembro 22, 2019, 17:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

José Luís Brinquete Borbinha

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado

ORIENTADOR

José Rui De Matos Figueira

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Associado