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Dissertação

Contributo para modos de gestão de sustentabilidade de eventos EVALUATED

Detalhes: O sector de eventos é gerador de impactes, sendo que as organizações têm trilhado um caminho para a sustentabilidade através de ações que visam a redução dos impactes negativos ao nível ambiental, social e económico (pilares da sustentabilidade). As atividades inerentes a um evento têm capacidade de maximizar potencialidades relativas a impactes positivos (associados a melhorias). A presente dissertação tem por objetivo a análise da integração da sustentabilidade num evento e a conceção e aplicação de um modelo que permita determinar a classificação do desempenho dos eventos ao nível da sustentabilidade. Analisaram-se as normas de gestão ambiental IS0 14001:2012 e de gestão para a sustentabilidade de eventos ISO 20121:2012, para perceber quais os aspetos definidos por estes sistemas. Posteriormente, procedeu-se ao estudo da teoria de gestão de eventos e ao levantamento de informação sobre a integração da sustentabilidade nas fases de um evento. Realizou-se também o estudo das medidas adotadas pelas organizações. Procedeu-se ao desenvolvimento do modelo com base no sistema LiderA, definindo-se vertentes, áreas e critérios avaliados de acordo com limiares de avaliação. A avaliação resulta no cumprimento de requisitos que determinam em que classe se insere o evento, variando de A++ (melhor desempenho) até G (pior desempenho), sendo a classe E referente à prática comum. Por fim, aplicou-se o modelo a dois casos de estudo (eventos Oracle OpenWorld e festival Leeds) onde se determinaram as classes de desempenho. O evento Oracle OpenWorld obteve uma classe de desempenho C e o evento festival Leeds obteve uma classe D.
Keywords: Eventos, Sustentabilidade, Avaliação de Desempenho, Sistema LiderA

Discussão: novembro 29, 2013, 0:0