Dissertação

Melhoria do Processo de Controlo de Qualidade no Programa KC390 Fuselagem Central EVALUATED

O departamento da qualidade é responsável por estabelecer a comunicação empresa-cliente durante toda conceção do produto, de forma a garantir que todas as especificações deste são cumpridas, ao menor custo possível. O conceito de melhoria contínua foi aplicado ao processo de qualidade de montagem de uma aeronave militar, sendo esta uma aeronave em fase de industrialização que a empresa recebe. Tratando-se de uma indústria aeronáutica onde as tolerâncias são bastante apertadas e as exigências muito elevadas, é necessário garantir que independentemente do operador/inspetor envolvido no fabrico, o produto será realizado com o máximo rigor e terá resultados iguais. Com este objetivo foram desenvolvidas instruções de trabalho para que este fosse normalizado, contribuindo para a diminuição de anomalias e correções das mesmas, aumentando assim a eficácia e eficiência dos processos de inspeção, de medição geométrica e da própria produção. A fim de fornecer ferramentas que permitam mais facilmente chegar à causa raiz, e por sua vez diminuir a ocorrência de não conformidades, foi desenvolvido um sistema digital para rastrear as anomalias ao longo do processo de inspeção das montagens. Também numa perspetiva de controlo e prevenção de não conformidades, foi desenvolvido um sistema de controlo estatístico de processo, tendo sido testado para o processo com maior número de não conformidades, a furação incorreta. Recorrendo a metodologias como Lean e Six Sigma foi possível implementar com sucesso as práticas mencionadas, acrescentando mais valor não só aos processos de inspeção e produção, como também ao produto e à própria empresa.
Melhoria Contínua, Indústria Aeronáutica, Instruções de Trabalho, Não Conformidades, Rastrear, Controlo Estatístico de Processo.

Maio 8, 2017, 8:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Ana Paula Luís

OGMA

Especialista

ORIENTADOR

Luís Filipe Galrão dos Reis

Departamento de Engenharia Mecânica (DEM)

Professor Associado

ORIENTADOR

Filipe Szolnoky Ramos Pinto Cunha

Departamento de Engenharia Mecânica (DEM)

Professor Auxiliar