FenixEdu™

Dissertação

Melhoria do Processo de Controlo de Qualidade no Programa KC390 Fuselagem Central EVALUATED

Detalhes: O departamento da qualidade é responsável por estabelecer a comunicação empresa-cliente durante toda conceção do produto, de forma a garantir que todas as especificações deste são cumpridas, ao menor custo possível. O conceito de melhoria contínua foi aplicado ao processo de qualidade de montagem de uma aeronave militar, sendo esta uma aeronave em fase de industrialização que a empresa recebe. Tratando-se de uma indústria aeronáutica onde as tolerâncias são bastante apertadas e as exigências muito elevadas, é necessário garantir que independentemente do operador/inspetor envolvido no fabrico, o produto será realizado com o máximo rigor e terá resultados iguais. Com este objetivo foram desenvolvidas instruções de trabalho para que este fosse normalizado, contribuindo para a diminuição de anomalias e correções das mesmas, aumentando assim a eficácia e eficiência dos processos de inspeção, de medição geométrica e da própria produção. A fim de fornecer ferramentas que permitam mais facilmente chegar à causa raiz, e por sua vez diminuir a ocorrência de não conformidades, foi desenvolvido um sistema digital para rastrear as anomalias ao longo do processo de inspeção das montagens. Também numa perspetiva de controlo e prevenção de não conformidades, foi desenvolvido um sistema de controlo estatístico de processo, tendo sido testado para o processo com maior número de não conformidades, a furação incorreta. Recorrendo a metodologias como Lean e Six Sigma foi possível implementar com sucesso as práticas mencionadas, acrescentando mais valor não só aos processos de inspeção e produção, como também ao produto e à própria empresa.
Keywords: Melhoria Contínua, Indústria Aeronáutica, Instruções de Trabalho, Não Conformidades, Rastrear, Controlo Estatístico de Processo.

Discussão: maio 8, 2017, 8:30