Dissertação
Visualização de Indicadores de Negócio no Contexto de um Sistema de Suporte à Decisão Baseado em Balanced Scorecard: Spatial Dashboard EVALUATED
No contexto actual de competitividade crescente, amenta o recurso a ferramentas gestão de performance como o Balanced Scorecard. No entanto, as ferramentas utilizadas pela maioria dos decisores não suportam características elaboradas de interacção, ainda que o processamento gráfico seja amplamente acessível. O hardware gráfico actual permitiria facilmente que aplicações de Business Intelligence apresentassem de forma automática diagramas interactivos em tempo real, embora tabelas e gráficos bidimensionais sejam as interfaces mais comuns nessas aplicações. Acreditando nas mais-valias de técnicas avançadas de visualização encontradas na sequência de uma pesquisa nesse domínio, propomos um paradigma de visualização tridimensional para explorar o fluxo da estratégia pela empresa e indicadores de scorecard dispostos numa rede cujas ligações representam o fluxo de estratégia. Este paradigma baseia-se em três vistas onde indicadores pertencentes à mesma unidade podem ser apresentados de forma agregada ou isolados. Desenvolveu-se um protótipo validado utilizando um caso de estudo de um aeroporto e através da colaboração numa pesquisa de Doutoramento. Os pormenores de implementação estão documentados. A avaliação preliminar sugere que, além do contributo inerente à concretização de pesquisa na intersecção de domínios tipicamente disjuntos, o paradigma proposto pode suportar a comunicação da estratégia empresarial e criação de sinergias entre unidades de negócio.
outubro 31, 2007, 17:0
Documentos da dissertação ainda não disponíveis publicamente
Orientação
ORIENTADOR
Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva
Departamento de Engenharia Informática (DEI)
Professor Auxiliar