Organizational Engineering: An Overview of Current Perspectives An Overview of Current Perspectives EVALUATED

Detalhes: Existem vários tipos de organizações, com várias formas e diferentes propósitos. Na nossa sociedade, são elas as principais responsáveis por contribuir para a satisfação das necessidades das pessoas. Há organizações que se concentram na produção de bens de alimentação, outras que se preocupam com a prestação de serviços médicos com distribuição de água e energia, etc. As tecnologias de informação são, actualmente, um dos principais veículos medeadores da acção nas organizações. Revolucionaram as formas de comunicação, aceleraram o tempo de interação entre as pessoas de dentro e de fora da organização e trouxeram às empresas a possibilidade de aumentar a sua eficiência operacional mas também de experimentar novos modelos de negócio baseados em paradigmas que não existiam numa era pré-informação. Infelizmente, para além das oportunidades que as TI despertam, são elas hoje as principais responsáveis por alguns dos maiores problemas e custos empresariais que, na maior parte dos casos, surgem do fraco entendimento das inúmeras consequências emergentes das interacções entre pessoas e máquinas. Esta tese estuda algumas perspectivas da disciplina Engenharia Organizacional que procura compatibilizar e sincronizar as máquinas e sistemas com as necessidades das pessoas nas organizações. Aqui apontamos algumas deficiências destas abordagens e sugerimos um percurso de integração que, baseado em tecnologias e metodologias existentes na comunidade académica, procura misturar melhor de cada um dos dois mundos: o das pessoas e o das máquinas, para que possamos controlar cada vez melhor as nossas organizações.

Discussão: julho 20, 2007, 14:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

AUTOR

Miguel Maria Castro Melo Godinho de Matos (ist152425)

ORIENTADOR

José Manuel Nunes Salvador Tribolet

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Catedrático